Integritetspolicy

1. Introduktion och Omfattning

Denna integritetspolicy ("Policy") upprättas av Picantly LLC. ("Företaget," "vi," "oss" eller "vår"), ett Wyoming LLC med sitt huvudkontor i FLORIDA, USA. Denna Policy reglerar insamling, användning, behandling, lagring, utlämnande och skydd av information, inklusive personlig information, som erhålls från användare ("du" eller "din") av vår webbplats (www.wellieai.com), AI-telefonreceptionisttjänster och andra tjänster vi tillhandahåller (gemensamt, "Tjänsterna").

Genom att få tillgång till eller använda våra Tjänster samtycker du uttryckligen till de metoder som beskrivs i denna Policy.

Denna Policy är en del av och underkastad våra Användarvillkor.

2. Insamling av information och kategorier

2.1 Personlig information: Vi samlar in olika kategorier av personlig information, inklusive men inte begränsat till:

a) Identifierare såsom riktigt namn, alias, postadress, unikt personligt identifieringsnummer, onlineidentifierare, IP-adress, e-postadress, kontonamn eller andra liknande identifierare.b) Kommersiell information, inklusive register över produkter eller tjänster som köpts, erhållits eller övervägts, eller andra köp- eller konsumtionshistoriker eller tendenser.c) Ljud-, elektronisk, visuell eller liknande information, inklusive samtalsinspelningar och utskrifter.d) Professionell eller anställningsrelaterad information.

2.2 Användningsdata: Vi samlar automatiskt in viss information om din utrustning, surfaktiviteter och mönster när du interagerar med våra Tjänster. Detta kan inkludera:

a) Detaljer om dina besök på vår webbplats, inklusive trafikdata, platsdata, loggar och annan kommunikationsdata.b) Information om din dator och internetanslutning, inklusive din IP-adress, operativsystem och webbläsartyp.c) Samtalsloggar, textloggar och tillhörande metadata.

2.3 Cookies och spårningsteknologier: Vi använder cookies, webbfyrar och andra spårningsteknologier för att samla in och lagra information om dina interaktioner med våra Tjänster. Dessa teknologier kan användas för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användares rörelser runt webbplatsen och samla demografisk information om vår användarbas.

Exempel på cookies vi använder:

Sessionscookies: Används för att driva vår tjänst.
Preferenscookies: Används för att komma ihåg dina inställningar och olika val.
Säkerhetscookies: Används för säkerhetsändamål.
Reklamcookies: Används för att visa relevanta annonser.

2.4 Platsdata: Om du ger oss tillåtelse kan vi använda och spåra din platsdata för att förbättra och anpassa vår tjänst. Du kan när som helst aktivera eller inaktivera platstjänster i enhetens inställningar.

3. Användning av information

Vi använder insamlad information för:

a) Tillhandahållande och underhåll av våra Tjänster.b) Anpassning och förbättring av användarupplevelsen.c) Hantering av transaktioner och användarkonton.d) Kommunikation om våra Tjänster, inklusive uppdateringar, säkerhetsvarningar och supportmeddelanden.e) Analys av användningsmönster och trender för att förbättra våra Tjänster.f) Upptäckt, förebyggande och åtgärdande av tekniska problem, bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter.

4. Datadelning och utlämnande

4.1 Ingen försäljning av personlig information: Picantly LLC säljer, hyr eller leasar inte din personliga information till tredje part för ekonomisk vinning.

4.2 Datatillgång och användning: Vi har full tillgång till insamlad data och kan använda den för att:

Förbättra och optimera våra tjänster.
Utveckla nya produkter och funktioner.
Träna och förbättra AI och maskininlärningsmodeller.

4.3 Delning av information: Vi kan dela din information under följande omständigheter:

a) Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita tredje parter för att hjälpa oss med våra Tjänster.b) Affärsöverlåtelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av företagstillgångar kan din information överföras.c) Juridiska krav: Vi kan lämna ut information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

d) Strategiska partnerskap: Vi kan dela anonymiserad data för affärsändamål, utan att sälja personlig information.

5. Datasäkerhet och lagring

Vi behåller din personliga information endast så länge som det är nödvändigt och vidtar säkerhetsåtgärder för att skydda din data. Dock kan vi inte garantera absolut säkerhet.

6. Dina rättigheter och val

Du kan ha rätt att:

Få tillgång till den personliga information vi har om dig.
Rätta felaktig eller ofullständig information.
Begära radering av din information (med vissa undantag).
Begränsa behandlingen av din information.
Avsluta marknadsföringskommunikation.

7. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras och behandlas i andra länder än där du bor. Genom att använda våra Tjänster samtycker du till denna dataöverföring.

8. Barns integritet

Våra Tjänster är inte avsedda för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn utan förälders samtycke.

9. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy när som helst. Vid större ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller vår webbplats.

10. Dina dataskyddsrättigheter enligt GDPR

Om du är bosatt i EU har du vissa rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att begära åtkomst, rättelse, radering och begränsning av din personliga data.

11. Tredjepartstjänster

Vi kan använda tjänsteleverantörer för att analysera användningen av våra tjänster, inklusive Google Analytics, Cloudflare Analytics, Segment.io, Mixpanel och PostHog.

12. Betalningar

Om vi erbjuder betalda tjänster, hanteras betalningar av tredje part och vi lagrar inte dina betalningsuppgifter.

13. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:Picantly LLC. E-post: info@wellieai.com

14. Tillämplig lag och jurisdiktion

Denna integritetspolicy regleras av lagarna i delstaten Wyoming, och eventuella tvister ska lösas i Wyoming-domstolar.

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna Integritetspolicy och samtycker till dess villkor.