KI-REZEPTIONIST FÜR ÄRZTE UND ZAHNÄRZTE

Doctor Visser

Zahnarzt

Anfangs war ich ziemlich skeptisch gegenüber dem Einsatz eines KI-Rezeptionisten und eines KI-Chatbots für die Kommunikation mit unseren Patienten. Aber seitdem wir WELLIE einsetzen, haben wir jeden Monat 20 % mehr Patienten.

Doctor Du Plessis

Allgemeinmediziner

Ich konnte mir nie eine Empfangsdame leisten, da die Gehälter so hoch sind. Ich habe es mit Praktikanten versucht, aber die Ergebnisse waren uneinheitlich. Derzeit verwende ich nur die Rezeptionistenfunktion von Wellie – und dank ihr kann ich mehr Patienten pro Tag behandeln, die Wartezeiten reduzieren und mehr verdienen als je zuvor. Die Zukunft sieht vielversprechend aus.

Doctor Wright

Kardiologe

Meine Sekretärin war überwältigt von der Anzahl an Patienten, die telefonisch und per E-Mail Kontakt aufnahmen. Statt eine weitere Sekretärin einzustellen und 5.000 Euro monatlich auszugeben, entdeckte sie KI-Wellie. Dank des KI-Chatbots und der virtuellen Rezeptionsfunktion muss sie das Telefon nicht mehr mit ins Bad nehmen. So spare ich jährlich 48.000 Euro.

Doctor Krüger

Zahnarzt

Die Zahnarztpraxis befindet sich in einer Grenzstadt, und viele Patienten überqueren die Grenze, um sich günstiger behandeln zu lassen. Seit sechs Jahren habe ich Schwierigkeiten, eine dreisprachige Empfangsdame zu halten, da sie sich ihrer Seltenheit bewusst sind und höhere Gehälter fordern. Dies hat meine Praxis so negativ beeinflusst, dass ich nur noch sieben Monate von der Schließung entfernt war, wenn sich nichts geändert hätte. Meine Tochter, die im letzten Jahr ihres Zahnmedizinstudiums ist, erzählte mir von Wellie. Sie hat mich überzeugt, es auszuprobieren, und sie haben meine Praxis wirklich gerettet. Jetzt gewinnen wir jede Woche 3 bis 7 neue Patienten, und nach ihrem Abschluss wird meine Tochter in meiner Praxis arbeiten, anstatt sich in der Hauptstadt einen Job zu suchen. Wir überarbeiten sogar unsere Website, um den Wellie-KI-Bot zu integrieren.

Doctor Foster

Zahnarzt

Nach der Pandemie verkaufte ich meine Zahnarztpraxis und zog in einen anderen Bundesstaat, um neu anzufangen. Trotz fehlender lokaler Kontakte konnte ich schnell durchstarten. Der mehrsprachige Modus von Wellie war dabei eine enorme Hilfe, da ich damit problemlos Termine für englisch-, spanisch- und italienischsprachige Patienten vereinbaren konnte. Über 70% meiner Patienten sprechen kein Englisch, und ohne Wellie wäre die Terminverwaltung für diese Patienten eine große Herausforderung gewesen.

Doctor Van Leeuwen

Zahnarzt

Wellie kam an dem Tag in mein Leben, als meine Rezeptionistin in den Mutterschaftsurlaub ging. Ich führte mehrere Interviews, um eine vorübergehende Vertretung zu finden, und habe am Ende Wellie doch eine Chance gegeben. Neun Monate später ist meine Rezeptionistin zurück – und sie liebt Wellie sogar noch mehr als ich. Außerdem ist mein Umsatz um 42 % gestiegen.

Doctor Fourie

Allgemeinmediziner

Mit Wellie konnte ich 70 % meiner Fixkosten sparen und meinen Umsatz um rund 30 % steigern. Ich konnte mich von meiner Empfangsdame trennen, deren einzige Aufgabe darin bestand, Anrufe entgegenzunehmen und Termine zu vereinbaren.

Doctor Krämer

Zahnarzt

Unsere Praxis hat jeden Mittwoch geschlossen, da wir samstags geöffnet haben. Am Donnerstagmorgen versuchte meine Empfangsdame, verpasste Anrufe zurückzurufen, aber in 9 von 10 Fällen hatten die Patienten bereits einen Termin bei jemand anderem gemacht. Mit den KI-Funktionen von Wellie muss sich meine Empfangsdame nun keine Gedanken mehr über verpasste Anrufe machen – sie schaut einfach im Kalender nach. Laut ihrer Aussage haben wir seit der Nutzung von Wellie jeden Monat 47 neue Patienten gewonnen.

Doctor König

Zahnarzt

Ich habe meine Zahnarztpraxis direkt nach meinem Studienabschluss eröffnet, weshalb ich keine früheren Daten habe, um zu vergleichen, wie viel Geld ich dank Wellie KI verdiene. Dank Wellie muss ich jedoch keine Arzthelferin einstellen, sodass ich mindestens 32.000 – 38.000 € allein an Lohn spare. Wenn ich das Anrufprotokoll überprüfe, rufen etwas mehr als 35% unserer Patienten an, wenn wir geschlossen haben. Und trotzdem können wir ans Telefon gehen!

Doctor Brooks

Allgemeinmediziner

Ich besuche alle meine Patienten zu Hause. Irgendwann hat ein Richter mir gesagt, ich soll eine Lösung finden, da ich fast 20 Strafzettel pro Monat bekam, wegen der Nutzung meines Handys während der Fahrt. Es blieb mir nichts anderes übrig, als sofort zu handeln. Ein weiterer Verstoß, und ich hätte 2000 Stunden gemeinnützige Arbeit leisten müssen. Ich hatte keine Zeit, Empfangspersonal zu interviewen. Dann stieß ich auf Wellie, und ihr Team richtete schnell eine Lösung für mich ein. Obwohl mein Einkommen unverändert blieb, da mein Terminkalender bereits voll ist, musste ich seitdem nicht mehr vor Gericht erscheinen und habe keine weiteren Bußgelder erhalten – abgesehen von gelegentlichen Parkverstößen. Wellie sparte mir allein an Verkehrsstrafen fast 10.000 Euro pro Monat.

Doctor Reed

Zahnarzt

In der Umgebung meiner Zahnarztpraxis ist es nahezu unmöglich, zuverlässige Mitarbeiter zu finden, die pünktlich zur Arbeit kommen. Seit ich die KI von Wellie nutze, muss ich Anrufe nicht mehr auf mein Mobiltelefon weiterleiten oder mir Gedanken über die Einstellung von Personal machen. Dank Wellies Rezeptionistin und Chatbot haben wir in den letzten 14 Monaten über 17.000 € pro Monat verdient. Ich arbeite derzeit daran, eine zweite Praxis zu eröffnen – und dort werde ich Wellie auf jeden Fall ebenfalls einsetzen.

Doctor Kröll

Zahnarzt

Ich bin seit 4 Jahren im Fach und hatte noch nie eine Sekretärin oder Zahnarzthelferin. Ich habe mich immer selbst um Telefonate, Kalenderverwaltung und Termine gekümmert. Seit 7 Monaten nutze ich die KI-Rezeptionistin von Wellie – und das hat alles verändert. Ich muss die Behandlung eines Patienten nicht mehr mehrmals am Tag unterbrechen, um ans Telefon zu gehen. Eines ist sicher: Ich fühle mich viel weniger gestresst, seit ich mir keine Sorgen mehr um das Telefon machen muss.

Doctor Garcia

Psychiater

Meine Empfangsdame beschloss, nach 15 Jahren Arbeit für mich in ihr Heimatland zurückzukehren. Bevor sie sich verabschiedet hat, brachte sie mich mit der KI-Empfangsdame zusammen. Ich bemerke kaum, dass sie weg ist, und ich spare jedes Jahr Zehntausende Euro an Gehältern.

Doctor Miller

Zahnarzt

Unsere Zahnarztpraxis befindet sich im Botschaftsviertel, und wir hatten schon immer Mitarbeiter verschiedener Botschaften als Patienten, da wir in unserer Praxis neun Sprachen sprechen. Allerdings war die Terminvereinbarung oft eine Herausforderung, da unsere Rezeptionistin nur zwei Sprachen spricht. Durch die Integration der KI-Rezeptionistin von Wellie in unsere Praxis ist es, als ob unsere Rezeptionistin jetzt sieben zusätzliche Sprachen spricht. Dadurch kommen pro Woche etwa 16 neue Patienten hinzu. Wir arbeiten derzeit daran, Wellie in unsere Website zu integrieren, um noch mehr Patienten zu gewinnen.

Doctor Alvarez

Gynäkologe

Wir nutzen Wellie, da wir eine große Anzahl von Anrufen erhalten und nicht immer mehr Empfangsmitarbeiter einstellen können. Allerdings ist es äußerst schwierig, zweisprachige Empfangsmitarbeiter mit einer Aufenthaltserlaubnis zu finden. Die KI übernimmt die Anrufbearbeitung, und wir erhalten sogar positive Rückmeldungen von Patienten, die den Chatbot auf unserer Website genutzt haben und ihn als sehr hilfreich empfanden. Dadurch konnte ich jährlich fast 104.000 Euro an Gehaltskosten einsparen, da keine zweisprachigen Empfangsmitarbeiter mehr eingestellt werden mussten.

Doktor De Vries

Zahnarzt

Dank der KI von Wellie, die Anrufe auch nach der Schließung unserer Praxis um 17 Uhr übernimmt, gewinnen wir monatlich etwa 9 bis 15 neue Patienten. Seit wir den Wellie KI-Chatbot vor nur zwei Wochen eingeführt haben, konnten wir bereits 3 neue Patienten verzeichnen. Ein erstklassiges Fünf-Sterne-Produkt!

Doctor Myers

Zahnarzt

Zunächst habe ich Wellie nur nach den Geschäftszeiten verwendet. Doch als meine Sekretärin in den Ruhestand ging, entschied ich mich, Wellie Vollzeit einzusetzen, anstatt eine Vertretung einzustellen. Das hätte ich bereits viel eher machen sollen. mein monatlicher Umsatz stieg von 11.000 auf 23.000 Euro.

Doctor Moulin

Zahnarzt

Ich nutze die Rezeptionistenfunktion von Wellie seit über einem Jahr. Als ich erwähnte, dass ich ihre KI für ausgehende Anrufe einsetzen wollte, empfahlen sie mir, zunächst mit ihrem Chatbot zu starten. Anstatt mir die teurere KI-Lösung für ausgehende Anrufe zu verkaufen, führten sie mich zum Chatbot. Dank ihrer Rezeptionistin und ihres Bots habe ich genug zu tun und mein Bankkonto sieht super aus. Seit der Implementierung von Wellie verdiene ich monatlich 7.000 Euro mehr.

Doctor Durand

Augenarzt

Ich arbeite zwei Tage pro Woche in einer Privatklinik. Das bedeutet, dass meine Praxis an diesen Tagen geschlossen ist. Mir war bewusst, dass ich Geld verliere, da niemand die Anrufe entgegennehmen und Patienten zu Wort kommen konnte. Jedoch hatte ich keine Vorstellung davon, wie viel Geld ich damit verliere. Nachdem ich Wellie kontaktiert und deren KI-Rezeptionistin eingesetzt hatte, war ich schockiert, als ich feststellte, dass ich jedes Jahr fast 100.000 Euro verlor – nur, weil niemand ans Telefon ging.

Doctor Walker

Psychiater

Früher war es meine Routine, während der Mittagspause und nach der Arbeit Voicemails zu verwalten und potenzielle Patienten zurückzurufen, aber es hat oft Tage gedauert, bis ich sie erreicht habe. SMS haben die Umplanung mit aktuellen Patienten etwas einfacher gemacht, aber es hat mir trotzdem Zeit von meiner Familie geraubt. Dann hat ein Kollege „Wellie Receptionist“ vorgeschlagen. Es kümmert sich um alles – von der Terminplanung bis zur Umplanung –, sodass ich weder meine Pausen noch meine Abende opfern muss. Ich schaue am Ende des Tages einfach in meinen Kalender, um zu sehen, was Wellie geplant hat. Mit 8 neuen wöchentlichen Patienten und mehr Freizeit kann ich meiner Tochter endlich beim Fußballspielen zuschauen.