Privacybeleid

1. Inleiding en Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid ("Beleid") is opgesteld door Picantly LLC. ("Bedrijf," "wij," "ons" of "onze"), een LLC in Wyoming met haar hoofdvestiging in FLORIDA, VS. Dit Beleid regelt het verzamelen, gebruiken, verwerken, opslaan, openbaar maken en beschermen van informatie, inclusief persoonlijke informatie, die wordt verkregen van gebruikers ("u" of "uw") van onze website (www.wellieai.com), AI-telefoonreceptionistservices en andere diensten die wij aanbieden (gezamenlijk de "Diensten").

Door onze Diensten te gebruiken of te benaderen, stemt u uitdrukkelijk in met de praktijken die in dit Beleid worden beschreven.

Dit Beleid is opgenomen in en onderworpen aan onze Servicevoorwaarden.

2. Verzameling van Informatie en Categorieën

2.1 Persoonlijke informatie: Wij verzamelen verschillende categorieën persoonlijke informatie, waaronder maar niet beperkt tot:

• Identificatiegegevens zoals echte naam, alias, postadres, uniek persoonlijke identificator, online identificator, IP-adres, e-mailadres, accountnaam of andere vergelijkbare identificatoren.
• Commerciële informatie, inclusief aankoopgeschiedenis of overwegingen.
• Audio-, elektronische, visuele of soortgelijke informatie, inclusief gespreksopnames en transcripties.
• Professionele of werkgerelateerde informatie.

2.2 Gebruiksgegevens: Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, surfgedrag en -patronen bij interactie met onze Diensten.

2.3 Cookies en trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over uw interactie met onze Diensten.

2.4 Locatiegegevens: Indien u toestemming geeft, kunnen wij uw locatiegegevens gebruiken en volgen voor functionaliteit en personalisatie.

3. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor diverse doeleinden, waaronder:

• Het aanbieden en onderhouden van onze Diensten.
• Personalisatie en verbetering van de gebruikerservaring.
• Communicatie over onze Diensten.
• Analyse van gebruikspatronen en trends.
• Voorkomen en aanpakken van technische problemen en fraude.

Wij behouden ons het recht voor om verzamelde informatie te gebruiken voor legitieme doeleinden, zoals:

• Ontwikkeling en training van AI en machine learning modellen.
• Anonimiseren van gegevens voor marktonderzoek.
• Creëren van afgeleide werken op basis van verzamelde gegevens.

4. Gegevensdeling en Openbaarmaking

4.1 Geen verkoop van persoonlijke informatie: Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor geldelijke of andere waardevolle overwegingen.

4.2 Gegevensdeling: Wij kunnen uw gegevens delen onder de volgende omstandigheden:

• Met dienstverleners die namens ons opereren.
• Bij bedrijfswijzigingen zoals fusies of overnames.
• Om te voldoen aan wettelijke vereisten.
• Voor strategische partnerschappen op basis van geanonimiseerde gegevens.

Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met de hierin beschreven praktijken van gegevensdeling.

5. Gegevensbewaring en Beveiliging

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. We nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd.

6. Uw Rechten en Keuzes

U heeft mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

• Toegang tot de door ons bewaarde gegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van gegevens onder bepaalde voorwaarden.
• Bezwaar tegen of beperking van gegevensverwerking.

U kunt zich ook afmelden voor marketingcommunicatie.

7. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland, inclusief de VS. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met dergelijke overdrachten.

8. Privacy van Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van hen.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Aanzienlijke wijzigingen worden op onze website aangekondigd.

10. Uw Rechten onder Specifieke Wetgeving

Indien u onder de GDPR valt, heeft u aanvullende rechten zoals gegevensportabiliteit en het intrekken van toestemming.

11. Dienstverleners

Wij kunnen derden inzetten om onze Diensten te verbeteren, inclusief analyses via platforms zoals Google Analytics.

12. Betalingen

Wij gebruiken externe betalingsverwerkers en slaan geen betalingsgegevens op.

13. Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@wellieai.com.

14. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit Privacybeleid wordt beheerst door de wetten van Wyoming, VS. Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van Wyoming.

Door onze Diensten te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en ermee akkoord gaat.